Ein Braunbär sorgt in Ramsau für Aufregung, nachdem er mehrere Schafe gerissen hat. Gleichzeitig retten Andreas und sein Team eine Bergsteigerin aus einer gefährlichen Lage. Zu ihrer Überraschung handelt es sich um Susanne Tiefenseer, eine ehemalige Ramsauerin und Bärenexpertin, die nach vielen Jahren in ihre Heimat zurückkehrt, um sich um den Problembären zu kümmern.