Eine junge Frau wird von einem elegant gekleideten Mann namens Mateo in die Notaufnahme gebracht. Sie hat grosse Schmerzen, spricht aber nur Portugiesisch, so dass die Verständigung kaum möglich ist. Ihr seltsamer Begleiter fordert starke Tabletten und will gleich wieder verschwinden, doch Luis ordnet Blutabnahme und CT an, noch bevor Notarzt Dr. Peters eintrifft. Was ist mit der Frau passiert?